오프라인 매장을 운영하는 경우에 온라인에 대한 고려는 아예 하지 않는 사장님들이 많습니다. 하지만 끊임없이 변화하는 경쟁 환경에서 오프라인 매장과 이커머스 간의 시너지 효과는 이제는 절대 무시할 수 없습니다. 이 두 영역을 별개의 독립된 영역으로 보는 시대는 점점 사라지고 있으며 현명한 기업들은 오프라인 매장을 보완하기 위해 이커머스의 잠재력을 활용하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 오프라인 매장과 이커머스의 효과에 대해서 알아보겠습니다. 이커머스와 오프라인의 만남 이커머스와 오프라인 매장은 적대적인 관계가 아니라 공생하는 관계입니다. 각 채널은 서로를 보완하며 다양한 고객 선호도를 충족하는 공생 관계를 형성하고 있습니다. 오늘날 소비자들은 편의성과 원활한 쇼핑 경험에 대해 매우 신경 쓰는 편입니다. 특히..
